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Message du Président


En s’appuyant sur notre expertise reconnue dans la collecte d’informations médicales pour l’industrie de l’assurance de personnes, notre entreprise continue de croître en dépit des conditions de marché difficiles et incertaines.

Notre service d’entrevues téléphoniques, Paradex® , connaît une croissance particulièrement remarquable. Un délai d’exécution rapide ainsi que des informations précises, complètes et enregistrées contribuent à offrir un meilleur service, mais apportent aussi une expérience des plus positives pour le client. Dailleurs, de plus en plus de compagnies choisissent l’entrevue téléphonique en raison de ses nombreux avantages.

Les capacités professionnelles de nos centres d’appel sont nombreuses, sécuritaires et en constante évolution. Grâce à notre vaste expertise, à notre approche collaborative et à nos performances de haute qualité, nous avons gagné une importante part du marché, incluant des contrats d’exclusivité avec des producteurs à haut volume.

Au Canada, Portamedic® est la première firme à offrir le questionnaire paramédical en format électronique, le ePara® , et nous en sommes très fiers. Plus précis, plus facile à lire et transmis plus rapidement, le ePara® s’avère être une solution très efficace en remplacement du questionnaire paramédical traditionnel. Le succès de ce projet contribuera à aider notre industrie à d’aller de l’avant.

En tant qu’organisation, nous investissons de façon continue dans une culture globale favorisant le concept de “l’expérience client et l’excellence opérationnelle”. Nous comprenons le rôle que nous devons jouer au sein d’un processus d’importance pour les consommateurs, les producteurs ainsi que pour les compagnies d’assurance.

Nous sommes à la fois privilégiés et fiers de faire partie du plus grand et du plus ancien fournisseur de services paramédicaux sur le marché canadien, et jamais nous ne prendrons ce statut pour acquis. Nous continuerons à innover ainsi qu’à investir dans les ressources humaines, les systèmes et les infrastructures afin de renforcer nos aptitudes actuelles.

Nous vous remercions pour votre confiance envers Hooper-Holmes Canada Limitée et pour votre soutien continu. 

Cordialement,

Daniel R. Gauvin
Président et Chef de la direction
Hooper-Holmes Canada Limitée
 

La division des renseignements médicaux offrant les services paramédicaux mobiles.

La division d'entrevue téléphonique offrant les services de renseignements électroniques

Site Web sécurisé pour le téléchargement de document.

La division d'information personnelle et financière offrant les services de rapport d'inspection et demande de médecin traitant.

 

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