Nous avons déjà entamé une nouvelle année, après une année 2009 passionnante et riche en rebondissements pour notre industrie et pour Hooper-Holmes Canada Limitée.

La situation des marchés boursiers, la crise du crédit et le chômage au Canada ont clairement eu des répercussions sur l’ensemble de l’économie et sur la confiance des consommateurs en général.

Malgré la conjoncture difficile qui perdure, nous continuons d’accroître notre clientèle à la grandeur du pays, et de bâtir et de renforcer nos services afin de surpasser vos attentes.

En réponse à la croissance de notre entreprise, nous avons le plaisir d’annoncer l’ouverture de deux nouveaux bureaux. En 2009, nous avons ouvert des nouvelles succursales à Ottawa et à Calgary. Ces emplacements nous permettront de mieux soutenir ces régions et de rehausser les excellents services qui y sont déjà offerts. Nous continuons d’être à l’écoute de vos exigences et des besoins des régions desservies.

Durant cette nouvelle année, nous nous évertuerons à mettre à votre disposition les professionnels de la santé les plus qualifiés de l’industrie. Nous nous associerons avec les principaux établissements d’enseignement de manière à vous offrir des professionnels de la santé ayant reçu les toutes dernières formations professionnelles dans tout le pays

Nous nous sommes également concentrés sur les mises à niveau de nos systèmes pour favoriser une hausse du rendement permettant une rapidité d’exécution croissante et une fiabilité accrue.

Récemment, nous avons amélioré notre système Imagedex. Vous trouverez le nouveau site convivial et très intuitif. Il vous offre la possibilité de télécharger des documents individuellement ou en lot. Il est maintenant plus facile d’effectuer des recherches dans les archives. Le site est également plus sécuritaire et utilise le protocole SSL-EV (tests de validation supplémentaires). Vous remarquerez que le nouveau site indique plus clairement de quel type de document il s’agit.

Notre personnel est au cœur de nos accomplissements passés, présents et futurs. À défaut de me montrer négligeant, je tiens à reconnaître cette équipe dévouée et acharnée. Les améliorations auxquelles nos clients s’attendent n’arrivent pas au hasard ; elles sont réfléchies, conçues, mises en place, évaluées et rectifiées (si nécessaire) par une équipe d’employés extrêmement professionnels, motivés et passionnés.

Aujourd’hui, notre stabilité, notre réputation et notre position en tant que chef de file de l’industrie sont admirées de tous. Dans les prochains mois, nous nous appliquerons à surpasser vos attentes et à vous offrir des services qui vont au-delà de notre engagement.

Nous vous remercions de votre soutien continu au cours de l’année 2010.

Cordialement,